Reporting initial defect(初期不良のご連絡)

Products with initial defect must be reported to defect@rapiro.com.
This service operates 10:00 to 18:00 on Monday to Friday except public holidays and Bon (around August 15th)/New Year vacation.

初期不良は defect@rapiro.com へご連絡ください。
平日(土曜、日曜、祝日、弊社の定める休日(年末年始、お盆等))の10時から18時に対応しております。